Do., 25. Jan.
|virtuelle Weiterbildung
Gelingende Gesprächsführung in anspruchsvollen Situationen
Zeit & Ort
25. Jan. 2024, 13:30 – 16:30
virtuelle Weiterbildung
Inhalt
Referentin Bettina Riederer
Termin: 25. Januar 2024, 13:30 – 16:30h
Kosten: SFr. 180.00
Herausfordernden Situation insbesondere in der Gesprächsführung sind in der Sozialen Arbeit häufig. Strittige und/oder unangenehme Themen ansprechen, «schlechte» Bescheide übermittelt und vermitteln, oder aber Sie haben ein anspruchsvolles Gegenüber, welches die Gesprächsführung ins Wanken bringt, gehören immer wieder zum Alltag. Eine gutes Grundlagenwissen kann helfen solche Situationen souverän zu meistern.
Ziel
Diesem Seminar vermittelt diverses Wissen und praktische Grundlagen, die für eine gute und sichere Gesprächsführung notwendig sind. Teilnehmende werden an praktischen Beispielen die Gesprächsführung reflektieren können, sowie hilfreiche Tools und Methodik erlernen. Eine gelingende Gesprächsführung ist das Ziel.