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Di., 27. Aug.

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virtuelle Weiterbildung

Gelingende Gesprächsführung in anspruchsvollen Situationen

Zeit & Ort

27. Aug. 2024, 08:30 – 11:30

virtuelle Weiterbildung

Inhalt

Referentin Bettina Riederer

Termin: Montag, 27. August  2024, 08:30 – 11:30h

Kosten: SFr. 180.00

Herausfordernden Situation insbesondere in der Gesprächsführung sind in der Sozialen Arbeit häufig. Strittige und/oder unangenehme Themen ansprechen, «schlechte» Bescheide übermittelt und vermitteln, oder aber Sie haben ein anspruchsvolles Gegenüber, welches die Gesprächsführung ins Wanken bringt, gehören immer wieder zum Alltag. Eine gutes Grundlagenwissen kann helfen solche Situationen souverän zu meistern.

Ziel

Diesem Seminar vermittelt diverses Wissen und praktische Grundlagen, die für eine gute und sichere Gesprächsführung notwendig sind. Teilnehmende werden an praktischen Beispielen die Gesprächsführung reflektieren können, sowie hilfreiche Tools und Methodik erlernen. Eine gelingende Gesprächsführung ist das Ziel.

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